1本公司為實現滿足顧客（kè）要求對各過程進行監視和測量，對影響（xiǎng）產品和服務質量的全過程主要活動環節予以控製。

2對公司質量管理體係的各過程的監視和測量，是為了（le）驗證過程實現（xiàn）策劃的預期結果，通過這種方式發（fā）現並解（jiě）決問題。未能達到預期結果時（shí），要采取糾正和糾正措施，***終目（mù）的是確保過程（chéng）的有效性和產品的符合性。

3本公司對過程的監視和測量采取內部審核、管理評審、工作質量檢查等（děng）方法。並采取（qǔ）應用統計技（jì）術對（duì）測（cè）量結果（guǒ）進行分析。如：直方圖、因果圖、排列圖。

4辦公室是本過程的主控部門，對過程的監視和測量進行總體管（guǎn）理。負責作好《質量目標的完成情況進（jìn）行統計分（fèn）析報告》，對未能達到策劃（huá）的結果時采取適當的糾正（zhèng）和糾正措施，以確保產品的符合性，將分析結果提交管理評審。

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